Microsoft ha emitido una advertencia a millones de usuarios de Windows 10 sobre un error que puede afectar la opción de eliminar y borrar archivos. Se ha instado a los usuarios a tener cuidado al limpiar sus PC, ya que es cuando son más vulnerables. El gigante tecnológico estadounidense afirma que el error descubierto recientemente controla el sistema para eliminar y borrar archivos. Compartieron que cuando los usuarios intentan restablecer sus dispositivos y usan la opción «Eliminar todo», los archivos aún permanecen en la PC. Esto puede suceder si los archivos se sincronizan con servicios en la nube como OneDrive o OneDrive for Business.

Microsoft dijo: «Al intentar restablecer un dispositivo Windows con aplicaciones que contienen carpetas que contienen datos de escaneo, como OneDrive o OneDrive for Business, es posible que los archivos que se han descargado o sincronizado localmente desde OneDrive no se eliminen al seleccionar la opción «Eliminar todo». La firma está trabajando para corregir este error. La firma también dijo que un próximo lanzamiento solucionará el error de Windows 10 y se proporcionará más información una vez que esté disponible.